Na página de perguntas frequentes, encontrará informações sobre a ativação dos bónus, processo de levantamento, entre outros. Para além de conseguir utilizar os tradicionais cartões de crédito/débito (Visa e Mastercard) nos depósitos, pode escolher fazê-los com MB Way, Multibanco e Paysafecard. A PokerStars disponibiliza apenas um meio de contacto, o chat ao vivo, que pode utilizar 24 horas por dia. Se sentir que está a ficar viciado no jogo online e estas opções não forem suficientes para manter-se controlado, pode ativar um período de reflexão (de um a 30 dias). Isto significa que vai poder definir limites de apostas diários, semanais e mensais.

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